Veelgestelde Vragen

1. Hoe kan ik bestellen bij KnapKaartje? 

• Klik op het geboortekaartje dat je mooi vindt.
• Geef aan welke product variant je wenst.
• Geef aan welke unieke papiersoort je graag wilt.
• Vul de gegevens van de baby in. (Naam, geboortegewicht, geboortelengte en datum + tijdstip geboorte)
• In het kopje ‘vrije tekst’ kunnen er vrije opmerkingen geplaatst worden voor een kleine aanpassing.
• Ook kun je bij de ‘vrije tekst’ bijvoorbeeld een persoonlijke tekst en/of versje toevoegen.
• Kies daarna hoeveel kaartjes je wilt bestellen.
• Wanneer gewenst kan je nog kiezen uit leuke en unieke enveloppen en sluitzegels.
• Klik op het winkelwagentje en volg het menu om de bestelling af te ronden.

2. Wat is de levertijd?

Bestellingen voor 13:00 uur (na akkoord van (digitale) proefdruk) zullen dezelfde dag nog geproduceerd en verstuurd worden.

3. Ik wil een papieren proefdruk bestellen, kan dit?

Jazeker, bij het kiezen van het gewenste kaartje kan je 1 stuk bestellen. De kosten per proefdruk zijn tussen de €2,- en €2,75, afhankelijk van het kaartje. Ook proefdrukken besteld voor 13:00 uur zullen nog dezelfde werkdag verstuurd worden. Uiteraard krijg je na bestelling altijd een digitale proefdruk, deze is gratis. Zodoende kunnen eventuele tekstuele fouten en/of vergissingen tijdig hersteld worden.

4. Moet ik verzendkosten betalen?

Voor proefdrukken hoeven geen aparte verzendkosten betaald te worden. Voor het bestellen van kaartjes en/of enveloppen wordt €6,95 verzendkosten verrekend.

5. Wanneer moet ik betalen?

Je dient aan het einde bij het winkelwagentje af te rekenen. Je betaald de kaartjes/proefdruk/enveloppen en/of sluitzegels vooraf.

6. Moet ik vooraf betalen?

Ja, de kaartjes dienen vooraf betaald te worden. Wel is er een mogelijkheid om de digitale proefkaart eerst te zien voordat je betaald. Echter worden de kaartjes pas gedrukt na betaling.

7. Kunnen de enveloppen vooraf besteld worden?

Ja de enveloppen mogen vooraf besteld worden. Dit raden wij altijd aan. Zodoende kan je de enveloppen alvast voorzien van de juiste adressen.

8. Is het verstandig om een papieren proefdruk of digitale proefdruk tijdig te bestellen?

Het is altijd handig om tijdig (bij +/- 32 weken zwangerschap) een proefdruk te bestellen. Zodoende staat alles al helemaal gereed en hoeft er in de webshop alleen maar de juiste gegevens ingevuld te worden. Voor 13:00 uur besteld? Dan heb je de kaartjes in de meeste gevallen morgen al in huis!

9. De baby is in het weekend geboren; wat nu? 

Er kan in het weekend gewoon besteld worden. Echter werken wij in het weekend niet, maar op maandag zullen wij meteen voor jullie aan de slag gaan! Dan hebben jullie de kaartjes op dinsdag al in huis!

10. Kunnen geboortekaartjes of sluitzegels naar wens aangepast of ontworpen worden?

Ja dit is mogelijk. Kleine aanpassingen zullen wij kosteloos verwerken. Wil je graag een ander ontwerp of een grote aanpassing, dan is dit mogelijk. Uiteraard gebeurd dit allemaal in overleg.